F.A.Q

📌 POLITIKA PRIVATNOSTI – RMK PROMET d.d. ZENICA

1.
Uvod

RMK Promet d.d. Zenica poštuje privatnost posjetilaca, poslovnih partnera i korisnika svojih usluga. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo lične podatke u skladu sa važećim zakonima Federacije Bosne i Hercegovine.

Korištenjem web stranice www.rmkpromet.ba
potvrđujete da ste upoznati sa uvjetima Politike privatnosti.

2. Informacije o voditelju obrade podataka

Voditelj obrade:
RMK Promet d.d. Zenica
Adresa: Ulica Kučukovići broj 2, 72000 Zenica
Kontakt: 032 401-257
Email: info@rmkpromet.ba

Web: www.rmkpromet.ba

Pravna služba: pravnasluzba@rmkpromet.ba

Transakcijski račun: ASA Banka d.d. Sarajevo u Zenici – 1340011120832069
ID broj: 4218055990000
PDV broj: 218055990000
Porezni broj: 0500001000
Broj Sud. Rješenja: 1221/03 – Kantonalni sud Zenica

3. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati:

3.1. Podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi:

ime i prezime

naziv firme

email adresa

broj telefona

podaci iz kontakt formi

podaci neophodni za zaključenje ugovora za najam prostora, parking, virtuelne urede i sl.

3.2. Automatski prikupljene podatke:

IP adresa

informacije o pretraživaču

kolačići (cookies)

tehnički podaci o posjeti web stranici

4. Svrha prikupljanja podataka

Podaci se mogu koristiti radi:

odgovaranja na upite korisnika

sklapanja i realizacije poslovnih odnosa

vođenja evidencija i fakturisanja

poboljšanja funkcionalnosti web stranice

ispunjavanja zakonskih obaveza

5. Pravna osnova obrade

Podaci se obrađuju po sljedećim osnovama:

saglasnost korisnika

izvršenje ugovora

legitimni interes RMK Promet d.d. Zenica

zakonske obaveze

6. Ko ima pristup podacima

Podacima mogu pristupiti:

zaposlenici i ovlaštena lica RMK Promet d.d. Zenica

pružaoci usluga koji tehnički održavaju web stranicu

nadležni organi na osnovu zakona

Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe te svaki zaposlenik potpisuje izjavu o povjerljivosti.

7. Period čuvanja podataka

Podaci se čuvaju:

koliko je nužno radi pružanja usluge

u skladu sa zakonskim rokovima za poslovnu i računovodstvenu dokumentaciju

ili do povlačenja saglasnosti korisnika

8. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

zatraži pristup svojim podacima

traži ispravak ili brisanje

ograniči obradu

uputi prigovor

povuče saglasnost

podnese pritužbu nadležnom organu u FBiH

Za ostvarivanje prava potrebno je poslati zahtjev na
pravnasluzba@rmkpromet.ba

9. Sigurnost podataka

Podaci se štite tehničkim i organizacionim mjerama u skladu sa propisima FBiH i principima dobre prakse IT sigurnosti.

10. Izmjene politike

RMK Promet d.d. Zenica zadržava pravo izmjene ove Politike. Važeća verzija uvijek je dostupna na www.rmkpromet.ba

📌 POLITIKA KOLAČIĆA (COOKIE POLICY)

1.
Šta su kolačići

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje web stranica sprema u pretraživač posjetioca radi:

pravilnog funkcionisanja web stranice

poboljšanja korisničkog iskustva

statističkog praćenja posjećenosti

2. Ko koristi kolačiće

Kolačiće postavlja:

RMK Promet d.d. Zenica (interni kolačići)

servisi trećih strana, kao što su:

alatke za statistiku posjećenosti (npr. Google Analytics)

servisi za prikaz mapa, videa i sl.

3. Koje vrste kolačića koristimo
3.1. Neophodni kolačići

omogućavaju osnovne funkcije stranice

ne mogu se isključiti u sistemu

3.2. Analitički kolačići

služe za praćenje posjećenosti i performansi

omogućavaju poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti

3.3. Funkcionalni kolačići

pamte korisničke postavke radi ugodnijeg korištenja

4. Kako upravljati kolačićima

Korisnik može:

obrisati kolačiće iz pretraživača

blokirati ih u postavkama pretraživača

odbiti korištenje kolačića putem cookie banner-a (ako je implementiran)

Napomena: blokiranje može utjecati na ispravan rad dijelova web stranice.

5. Promjene politike kolačića

RMK Promet d.d. Zenica može po potrebi mijenjati ovu politiku. Ažurirana verzija uvijek je objavljena na web stranici.