F.A.Q
📌 POLITIKA PRIVATNOSTI – RMK PROMET d.d. ZENICA
1.
Uvod
RMK Promet d.d. Zenica poštuje privatnost posjetilaca, poslovnih partnera i korisnika svojih usluga. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo lične podatke u skladu sa važećim zakonima Federacije Bosne i Hercegovine.
Korištenjem web stranice www.rmkpromet.ba
potvrđujete da ste upoznati sa uvjetima Politike privatnosti.
2. Informacije o voditelju obrade podataka
Voditelj obrade:
RMK Promet d.d. Zenica
Adresa: Ulica Kučukovići broj 2, 72000 Zenica
Kontakt: 032 401-257
Email: info@rmkpromet.ba
Web: www.rmkpromet.ba
Pravna služba: pravnasluzba@rmkpromet.ba
Transakcijski račun: ASA Banka d.d. Sarajevo u Zenici – 1340011120832069
ID broj: 4218055990000
PDV broj: 218055990000
Porezni broj: 0500001000
Broj Sud. Rješenja: 1221/03 – Kantonalni sud Zenica
3. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati:
3.1. Podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi:
ime i prezime
naziv firme
email adresa
broj telefona
podaci iz kontakt formi
podaci neophodni za zaključenje ugovora za najam prostora, parking, virtuelne urede i sl.
3.2. Automatski prikupljene podatke:
IP adresa
informacije o pretraživaču
kolačići (cookies)
tehnički podaci o posjeti web stranici
4. Svrha prikupljanja podataka
Podaci se mogu koristiti radi:
odgovaranja na upite korisnika
sklapanja i realizacije poslovnih odnosa
vođenja evidencija i fakturisanja
poboljšanja funkcionalnosti web stranice
ispunjavanja zakonskih obaveza
5. Pravna osnova obrade
Podaci se obrađuju po sljedećim osnovama:
saglasnost korisnika
izvršenje ugovora
legitimni interes RMK Promet d.d. Zenica
zakonske obaveze
6. Ko ima pristup podacima
Podacima mogu pristupiti:
zaposlenici i ovlaštena lica RMK Promet d.d. Zenica
pružaoci usluga koji tehnički održavaju web stranicu
nadležni organi na osnovu zakona
Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe te svaki zaposlenik potpisuje izjavu o povjerljivosti.
7. Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju:
koliko je nužno radi pružanja usluge
u skladu sa zakonskim rokovima za poslovnu i računovodstvenu dokumentaciju
ili do povlačenja saglasnosti korisnika
8. Prava korisnika
Korisnik ima pravo da:
zatraži pristup svojim podacima
traži ispravak ili brisanje
ograniči obradu
uputi prigovor
povuče saglasnost
podnese pritužbu nadležnom organu u FBiH
Za ostvarivanje prava potrebno je poslati zahtjev na
pravnasluzba@rmkpromet.ba
9. Sigurnost podataka
Podaci se štite tehničkim i organizacionim mjerama u skladu sa propisima FBiH i principima dobre prakse IT sigurnosti.
10. Izmjene politike
RMK Promet d.d. Zenica zadržava pravo izmjene ove Politike. Važeća verzija uvijek je dostupna na www.rmkpromet.ba
📌 POLITIKA KOLAČIĆA (COOKIE POLICY)
1.
Šta su kolačići
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje web stranica sprema u pretraživač posjetioca radi:
pravilnog funkcionisanja web stranice
poboljšanja korisničkog iskustva
statističkog praćenja posjećenosti
2. Ko koristi kolačiće
Kolačiće postavlja:
RMK Promet d.d. Zenica (interni kolačići)
servisi trećih strana, kao što su:
alatke za statistiku posjećenosti (npr. Google Analytics)
servisi za prikaz mapa, videa i sl.
3. Koje vrste kolačića koristimo
3.1. Neophodni kolačići
omogućavaju osnovne funkcije stranice
ne mogu se isključiti u sistemu
3.2. Analitički kolačići
služe za praćenje posjećenosti i performansi
omogućavaju poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti
3.3. Funkcionalni kolačići
pamte korisničke postavke radi ugodnijeg korištenja
4. Kako upravljati kolačićima
Korisnik može:
obrisati kolačiće iz pretraživača
blokirati ih u postavkama pretraživača
odbiti korištenje kolačića putem cookie banner-a (ako je implementiran)
Napomena: blokiranje može utjecati na ispravan rad dijelova web stranice.
5. Promjene politike kolačića
RMK Promet d.d. Zenica može po potrebi mijenjati ovu politiku. Ažurirana verzija uvijek je objavljena na web stranici.